Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Catatan Pemain.
01 Adakah Catatan Pemain memegang lesen pertaruhan yang sah?
+
Ya, Catatan Pemain beroperasi di bawah lesen pertaruhan yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa yang diiktiraf di Malaysia. Lesen ini memastikan semua aktiviti pertaruhan mematuhi peraturan undang‑undang dan standard industri. Anda boleh verify lesen di bahagian ‘Dasar Lesen’ di tapak web kami.
02 Bagaimanakah cara saya membuka akaun dan melengkapkan pengesahan identiti di Catatan Pemain?
+
Untuk mendaftar, klik ‘Daftar’ di halaman utama, isi maklumat peribadi dan buat kata laluan. Selepas itu, penghantaran dokumen pengenalan (IC atau pasport) diperlukan melalui muat naik di bahagian ‘Profil’ dan proses pengesahan biasanya selesai dalam 1‑2 hari bekerja. Akaun anda akan diaktifkan sebaik sahaja pengesahan berjaya.
03 Apakah syarat pertaruhan (wagering) bagi bonus alu‑aluan di Catatan Pemain?
+
Bonus alu‑aluan kami mempunyai keperluan rollover 5x (lima kali) jumlah bonus yang diterima, yang perlu dipenuhi dalam tempoh 30 hari dari tarikh aktif. Hanya pertaruhan pada odds sekurang‑kurangnya 1.50 diambil kira untuk memenuhi rollover. Jika syarat tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan, bonus dan sebarang kemenangan yang diperolehi akan dibatalkan.
04 Apakah had deposit minimum dan kaedah pengeluaran yang tersedia di Catatan Pemain?
+
Deposit minimum ialah RM10 menggunakan kad bank, e‑wallet (Boost, GrabPay, Touch ‘n Go) atau cryptocurrency. Pengeluaran boleh dibuat melalui transfer bank langsung dengan had minimum RM50 dan biasanya diproses dalam 1‑3 hari bekerja. Setiap kaedah mempunyai had harian yang boleh disemak di halaman ‘Kaedah Pembayaran’.
05 Bagaimanakah saya boleh membuat pertaruhan langsung (in‑play) di platform Catatan Pemain?
+
Masuk ke akaun anda, pilih bahagian ‘Pertaruhan Langsung’ dan pilih perlawanan yang sedang berlangsung. Odds akan dikemas kini secara masa nyata; anda boleh pasang pertaruhan dengan klik pada pilihan yang dikehendaki dan sahkan sebelum masa tamat. Pertaruhan langsung hanya boleh dilakukan selepas anda melengkapkan verifikasi akaun.
06 Apakah langkah perlindungan diri yang boleh saya aktifkan untuk mengawal pertaruhan saya di Catatan Pemain?
+
Di bahagian ‘Tetapan Akaun’, anda boleh menetapkan had deposit harian, had kerugian, dan tempoh self‑exclusion (mesej dilarang log masuk) selama 7 hingga 30 hari. Anda juga boleh mengaktifkan pemberitahuan automatik jika had yang ditetapkan tercapai. Semua fungsi ini direka untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab.